（品川勤務）コールセンター（入院アシスタンス）
入院
| 勤務形態 | 職務限定正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 |
自動車事故により入院されたお客様および火災事故等に遭われたお客様へ各種サービスをご案内する業務。 お客様に寄り添った丁寧な顧客対応が求められます。 入院時にはお花やホームヘルパーなどの手配、火災時はIHクッキングヒーターや消火器などの手配に加え、お客様からのサービス内容やお申し込みなどのお問い合わせに対応します。 |
| 研修について | 研修では、電話応対の仕方や保険の知識、システムの操作方法等を約4週間研修実施。入社から2か月目以降は、OJTやスキル追加研修を行います。段階的に知識を習得していただくことができます。 |
| 応募要件 |
・高卒以上 ・パソコンのタイピングが可能な方 ・丁寧な電話応対スキルをお持ちの方 ・主婦（主夫）歓迎 ・既卒、第二新卒歓迎 ・20代、30代活躍中 |
| 活かせる経験 |
コールセンター業務、コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、 電話オペレーター、電話受付、電話受信、カスタマーサポート、カスタマーサービス、 スーパーバイザー、SV、自動車保険、ロードサービス、保険コールセンター、故障受付、事故受付、 自動車整備士、ディーラー、ヘルプデスク、ユーザーサポート、一般事務、営業事務、保険事務、 損保事務、保険代理店、受付、オフィスワーク、営業、ラウンダー、接客、販売、ホテル、 フロント、コンシェルジュ、ブライダル、空港グランドスタッフ、携帯販売、 ホスピタリティ、インストラクター など |
| 東京海上アシスタンスのお仕事の良いところ |
・こんな人が向いています 「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」という方にぴったり。 お客様から感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいのあるお仕事です。 ・女性の活躍推進 異動や転勤のない職務限定正社員。産休育休からの復帰率は91.5%。 キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会等を通して、 より働きやすい環境作りに取り組んでいます。 男女比率は6:4程度で、女性管理職も活躍中です。 ・ワークライフバランスや福利厚生等の働く環境を重視 有給休暇や会社独自の休暇である「特別連続休日」を利用し、旅行などプライベートと両立しやすい環境です。 ・必要なことは入社後に学べ、配属後のサポートも万全 入社時の研修を4週間行い、必要な知識を身につけた後、OJTに入ります。その後も段階的に追加の研修を行っていきます。配属後もチーム全体でバックアップします。 |
| 勤務地 |
【品川本社】 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分 京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分 |
| 勤務時間 |
8:00～22:00内でのシフト制(実働7時間) ※1ヶ月毎にシフト作成。無理のないシフト調整を行っています。 |
| 休日/休暇 |
・年間休日124日（2024年度） ※完全週休2日制 ※特別連続休日2～6日を含む ・年次有給休暇10日 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 |
| 給与 |
月給26万9000円 ※職務手当9000円、シフト手当10000円含む ※残業代は別途支給 ※特別賞与：年2回（半期ごとの評価に準ずる） |
| 待遇/福利厚生 |
交通費支給 ※支給上限額／6ヵ月30万円まで 社会保険完備 ※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。 東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます) 住宅ローン金利優遇制度 個人型確定拠出年金制度 インフルエンザ予防接種 通信教育補助金制度 会員制福利厚生クラブ加入 定期健康診断 社内表彰制度 サークル活動補助金交付制度 東京海上グループ従業員持株会制度 |
| 応募方法 |
※「この仕事に応募する」ボタンよりご応募ください。（履歴書・職務経歴書をアップロードいただくようお願いいたします） ※採用選考における選考基準や合否の理由については開示しておりません。 |