仕事情報詳細

コールセンター

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未経験OK！問い合わせ対応スタッフを募集

「ペットの総合企業」を目指し、全国70ヶ所以上で子犬子猫専門のペットショップ「ペッツファースト」を運営する当社。
お迎えいただくことがゴールではなくその先のペットライフをより豊かなものにするため、お迎え後のアフターフォローも徹底しています。

今回はコールセンタースタッフを募集します。
具体的には、ペットをお迎えいただいたお客様に提供する自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。

ペットの知識は、研修やOJTなどでイチから学ぶことができるのでご安心ください。
ペット業界やコールセンター未経験の方も多数活躍中です。

ペットライフに寄り添うお仕事に挑戦しませんか。

ポイント①未経験スタート歓迎
入社後2週間の基礎研修で知識を一通り学ぶことができます。また、お客様とのやりとりはマニュアルをご用意。研修期間終了後も、わからないことがあればすぐに先輩に質問できる環境が整っています。

ポイント②丁寧な対応が重要なお仕事
ペットはお客様の「大切な家族」です。そのため、お客様の気持ちにしっかりと寄り添い、丁寧に対応していくことが重要なポイントです。

店舗名	コールセンター
職種	お客様サポート
勤務形態	アルバイト
勤務時間	9:45～20:00 ※シフト制（土日祝含む）
時給	1,500円～
給与備考	※試用期間：3か月 ※試用期間中：同条件
補足事項	1日6時間~、週3日~勤務OK 時間や曜日に制限なく勤務いただける方大歓迎
特徴	交通費全額支給 未経験OK 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 学歴不問 教育・研修あり 残業少ない 社保完備 私服OK 転勤なし 即日OK 長期歓迎 平日のみOK 週3日以内OK 週4以上OK シフト制 曜日や時間 社員登用あり 駅ナカ・駅チカ 大量募集 インセンティブ 急募
仕事内容	■仕事内容 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ペットの病気や飼育の相談対応 ・請求に関する架電 自社の保障サービス「ほっとサポート」に関する受発信業務をお願いします。 「ほっとサポート」にご加入いただいたお客様のお問い合わせ対応や、お支払いのリマインド、サービスのメリット、デメリットの再説明などを行います。 ■歓迎条件 ・コールセンター、オペレーター経験をお持ちの方 ・動物関係のお仕事経験をお持ちの方 ・フルタイム、土日祝勤務可能な方 前職はコールセンター・オペレーター・アパレル店員・ペットショップスタッフ・動物関係のお仕事などさまざま。 フリーターさん中心に、学生さん・主婦さんなど幅広い年代のスタッフが活躍しています。
都道府県	東京都
市区郡	目黒区
その他住所	目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F
沿線名	ＪＲ山手線、東京メトロ南北線、都営三田線、東急目黒線
最寄り駅	目黒駅
勤務曜日	月 火 水 木 金 土 日 祝
休日	シフト制
実働時間	6時間
最低勤務日数（週）	3日
交通費	全額支給
待遇・福利厚生	交通費全額支給 社会保険完備 服装自由 試用期間3カ月：同条件 研修有 社割有 社員登用有
選考プロセス	【応募】WEBからご応募 【面接】1回（※事前に書類選考を実施することがございます） 【内定】私たちと一緒に頑張りましょう
問い合わせ先	03-6910-4510