ペッツファーストグループの採用情報

サービス企画／リーダー

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サービス企画／リーダー募集！ペットの総合企業で働く

「Pets always come first（ペット最優先）」
を理念に掲げ、全国80店舗以上で
子犬・子猫専門のペットショップ
「P’s-first」を運営する当社。

さらに、動物病院・トリミングサロン・
フォトスタジオ・ペット用品のECサイトなど、
多彩なサービスを展開し、
ペットとご家族の一生に
寄り添う企業として成長を続けています。

今回は、サービス企画のリーダーを募集します！
具体的には、自社で運営している
ペットの保障サービス「ほっとサポート」の
課題抽出～改善提案・実行と
チームの業務効率にまつわる業務を
お任せします。

ペットとお客様のペットライフを守る
保障サービスを運営するために、
欠かせない重要なお仕事です。

これまでのお仕事の中で
課題抽出や改善提案・実行を行ってきた
ご経験をお持ちの方を募集します！

ペット優先の事業を推進しませんか。

………こんな方を歓迎します…………
●必須条件
・課題設定～改善提案～実行の業務経験（目安1年以上）
・BIツールを活用した業務経験
※セールスフォースの使用経験がある方は歓迎します
・PCスキル中級（VLOOKUPが使用可能なレベル）をお持ちの方

●歓迎条件
・プロダクト企画、開発のご経験
└特にサービス継続率や顧客体験価値の向上を目指した
　業務経験がある方は活かせます
・法人営業（新規営業・カスタマーサクセス）のご経験
・システム関連商材の営業のご経験
・チームリーダーやマネジメントのご経験

●その他
・周りを巻き込んで仕事を推進することができる方
・定形業務だけでなく、自ら考え提案・実行できる方
・ペットが好き、ペット業界を変えたい方

ペット業界注目の成長企業で活躍◎

お客様とペットの一生涯に寄り添い、
幸せなペットライフを提案し続けられる
会社になりたいという想いのもと、
お迎え後のアフターサポートにも
注力しています。

●動物病院/高度医療センターの運営
●「ほっとサポート」サービス
　（先天性疾患など保険でカバーできないリスクに対する保障、健康サポート、提携施設割引サービス）
●ペットサロン・ペットホテルの運営
●ペットフードやグッズなどの開発・販売
●ECサイトの運営
●老犬ホームの運営・里親探し代行
●CSR（保護犬猫譲渡活動・マイクロチップ普及活動・補助犬の育成など）

店舗名	サービス企画／リーダー
職種	本部スタッフ
勤務形態	正社員
勤務時間	10：00～19：00
月収	36万円～
給与備考	※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※賞与年2回（7月・1月）、業績に応じて支給します。【入社後の年収例】　年収482万円（月給36万円＋賞与／入社1年・リーダー職）　年収560万円（月給40万円＋賞与／入社3年・MGR職）
補足事項	※固定残業代（25時間／58,830円～）を含みます。時間超過分は別途支給。 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中は待遇・給与に差異はありません。
特徴	交通費全額支給未経験OK 第二新卒歓迎学歴不問教育・研修あり土日祝休み社保完備私服OK 年間休日120～転勤なし長期歓迎平日のみOK 賞与あり駅ナカ・駅チカインセンティブ急募
仕事内容	■仕事内容当社の運営する保障サービス「ほっとサポート」の課題抽出や改善提案・実行をお願いします。直近では、電子チケットの対応を開始したり、保障対象の項目追加を実施するなど、常にサービスの改善を行っています。また、セールスフォースを使用したチーム内の業務効率検討や実施もお任せします。 ■自社の保証サービス「ほっとサポート」についてお迎え後のペットライフを安心して過ごしていただけるよう、様々なサービスをパッケージ化して、お客様に提供しています。 ■「ほっとサポート」3つの特徴 ①もしもの時の安心サポート生命保障、先天性心疾患保障、里親探し代行など ②日々の健康サポート健康診断や各種チケット発行など ③うれしい割引サービスペットお迎え時の割引、当グループ運営のペットホテル割引など
都道府県	東京都
市区郡	目黒区
その他住所	目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7F
沿線名	ＪＲ山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線
最寄り駅	目黒駅
勤務曜日	月火水木金
休日	完全週休2日制（土日祝休み）
休日(その他)	■年間休日124日 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■夏期・冬期休暇（各3日） ■有給休暇（試用期間満了後、初年度10日付与） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業・介護休業
実働時間	8時間
最低勤務日数（週）	5日
交通費	全額支給（月額上限5万円）
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■インセンティブ制度 ■各種手当（資格手当、役職手当、扶養手当） ■慶弔見舞金 ■社員割引（ペット用品、動物病院、トリミングサロン、ペットホテルなど） ■従業員向け「ほっとサポート」の無料加入 ■提携宿泊施設優待利用 ■バースデーギフト ■健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種（年1回） ■永年勤続表彰
選考プロセス	【応募】WEBからご応募【書類選考】履歴書・職務経歴書をメールにてお送りいただきます【面接（1～２回）】あなたのスキルや意欲のお話だけでなく、ご質問も遠慮なくしてくださいね【内定】ペット最優先の事業を一緒に支えましょう
問い合わせ先	03-6910-4510